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取消订单

如何取消订单


您想取消未收货的订单,具体操作步骤如下:

  • 进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
  • 选择订单取消原因后,提交申请;
  • "取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。


取消订单注意事项:

  • 订单提交成功后,您可取消非订制商品的所有订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作
  • 提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
  • 已收货的订单,请申请返修/退换货。




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