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    取消订单

    如何取消订单


    您想取消未收货的订单，具体操作步骤如下：

    • 进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；
    • 选择订单取消原因后，提交申请；
    • "取消订单"申请成功后，您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。


    取消订单注意事项：

    • 订单提交成功后，您可取消非订制商品的所有订单。注：订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。
    • 提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。
    • 已收货的订单，请申请返修/退换货。




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